Khánh Hòa ra mắt trung tâm du lịch thông minh

Ngày 25 tháng 12, tại thành phố Nha Trang, Sở Du lịch Khánh Hòa chính thức ra mắt Trung tâm Điều hành Thông tin và Hỗ trợ Khách Du lịch hay còn gọi Trung tâm du lịch thông minh. Trung tâm này được xây dựng tại địa chỉ https://ttdhsdl.khanhhoa.gov.vn/ và là bước tiến quan trọng trong việc phát triển du lịch thông minh, an toàn cho du khách.

Trung tâm du lịch thông minh tích hợp tiện ích đặc biệt

Trung tâm Điều hành Thông tin và Hỗ trợ Khách Du lịch Khánh Hòa không chỉ cung cấp thông tin về các điểm du lịch mà còn tích hợp nhiều tiện ích hữu ích. Du khách khi truy cập vào trang web sẽ có thể tra cứu danh mục cơ sở lưu trú, đơn vị lữ hành, các nhà hàng, điểm vui chơi giải trí, điểm mua sắm, cũng như các sản phẩm du lịch khác. Ngoài ra, du khách cũng có thể tìm hiểu các lễ hội, sự kiện văn hóa, và các di tích lịch sử – văn hóa nổi tiếng tại Khánh Hòa.

Một điểm đặc biệt là trang web của Trung tâm hỗ trợ nhiều ngôn ngữ phổ biến, giúp du khách từ các quốc gia khác nhau dễ dàng tiếp cận thông tin.

Kết nối du khách với doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước

Giám đốc Sở Du lịch Khánh Hòa, bà Nguyễn Thị Lệ Thanh, cho biết rằng Trung tâm sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối giữa du khách, các doanh nghiệp du lịch và cơ quan quản lý nhà nước. Mục tiêu là nâng cao chất lượng dịch vụ, thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành du lịch Khánh Hòa. Trung tâm không chỉ chia sẻ thông tin mà còn hỗ trợ giải quyết các tình huống khẩn cấp, đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách và giám sát các vấn đề liên quan đến vệ sinh thực phẩm và giá cả sản phẩm, dịch vụ du lịch.

Thúc đẩy du lịch Khánh Hòa an toàn và thông minh

Trong thời gian qua, mặc dù du lịch Khánh Hòa phát triển mạnh mẽ, nhưng vẫn tồn tại nhiều bất cập trong công tác quản lý, xúc tiến và quảng bá. Việc hỗ trợ du khách trước đây chủ yếu thực hiện qua phương thức thủ công như gọi điện thoại hay nhắn tin, dẫn đến việc giải quyết các vấn đề chưa được kịp thời.

Với việc đưa Trung tâm Điều hành Thông tin vào vận hành, du khách sẽ có thể được hỗ trợ nhanh chóng hơn trong mọi tình huống. Trung tâm cũng giúp tạo ra một môi trường du lịch thông minh, dễ dàng tiếp cận và an toàn cho tất cả du khách.

Trung tâm du lịch thông minh: Bước tiến trong chuyển đổi số ngành du lịch

Dự án Trung tâm Điều hành Thông tin và Hỗ trợ Khách Du lịch Khánh Hòa, sau một thời gian thử nghiệm, đã được hoàn thiện và chính thức đưa vào vận hành. Trung tâm hứa hẹn sẽ giúp du khách có những trải nghiệm thú vị, dễ dàng tiếp cận thông tin, đồng thời nâng cao chất lượng và hiệu quả của ngành du lịch tỉnh Khánh Hòa.